Con respecto a qué son los autoresponders, la respuesta es; son interesantes y además necesarias herramientas que se deben tener dispuestas principalmente si entre las estrategias de marketing que se utilizan son las de listas de suscritores o email masivo. Estas responden entonces automáticamente a todos los mensajes que emitan los clientes.
Qué son los autoresponders
Los autoresponders son sistemas de respuesta automática por medio de los cuales es posible emitir a los clientes respuestas inmediatas sin necesidad de estar presentes y emitirlas personalmente. Pero para que esto sea posible, estas lógicamente deben ser creadas con anterioridad.
Este programa de autoresponders acoge cada uno de los emails de los clientes los cuales previamente se han suscrito a un boletín o mini curso, más comúnmente por medio de formularios. La idea de este sistema es que estos clientes reciban una serie de emails prescritos.
Qué son los autoresponders, funciones
Ya se dijo qué son los autoresponders, ahora es importante saber cómo funciona este sistema, y qué se debe hacer para mantenerlos optimizados. En primer lugar, cabe destacar que estos además de responder automáticamente, también se manejan en secuencia.
Lo que remite inmediatamente a que cada uno de los emails que se programan, se envía uno tras otro, la idea no es saturar la bandeja de entrada de los clientes, sino que a través de cursos se mantengan informados, esta información debe ser lo mejor diseñada posible, de manera que en vez de aterrar o aburrir al cliente este se motive a leer y por supuesto consumir.
Una de las ventajas que proporciona este envío reiterado de correos electrónicos es que fideliza y entabla una relación mucho más solida de la empresa con los clientes, de manera que estos se conviertan en clientes potenciales y fijos del negocio.
Un aspecto que se debe tener en cuenta es que por lo general, las personas que entran por primera vez en una página web, no compran inmediatamente, pero gracias al envío reiterado de emails y la respuesta de estos a través de los autoresponders este problema queda absuelto.
La ventaja más grande de los autoresponders es que estos envía respuesta de manera inmediata, así cuando una persona se inscribe en un boletín, instantáneamente se le envía un email de confirmación. A partir de allí empieza a fluir la comunicación entre uno y otro.
Una estrategia que se resalta a partir del email de confirmación es que a través de este se puede confirmar si el correo que el cliente envió, es real, es decir le pertenece a este usuario. Así la persona renviará entonces un email de confirmación en el que acepta la inscripción.
Así de fácil se tiene entonces un nuevo cliente, nuevas ventas, mayores posibilidades de reconocimiento a través de las estrategias del marketing de voz a voz, y el renvío de correos a amigos, familiares y conocidos, muchas estrategias que se resaltan de una, y del conocimiento adecuado a cerca de lo qué son los autoresponders.
